Projet de sensibilisation à la déficience auditive
Pour les infirmières, aides en soins de santé et techniciens en thérapie physique : avez-vous des patients qui sont malentendants?
Communication avec les utilisateurs d'appareil auditif
- Même si quelqu'un porte un appareil auditif, cela ne veut pas dire qu'il peut suivre ce que vous dites; demandez-lui de vous dire s'il ne comprend pas
- La durée moyenne de vie d'une batterie pour un appareil auditif est de 3 à 5 jours; vérifiez leur force au moins deux fois par semaine
- Gardez un dispositif facilitant l'écoute à votre station de travail pour aider ceux qui n'ont pas d'appareil auditif
- Essayez de réduire le bruit de fond tel que les radios et télévisions
Parlez à vos patients
- Rappelez-vous de faire face à vos patients quand vous leurs parler, et vérifiez qu'ils vous ont compris
- Parlez d'un rythme modéré, ne changez par de sujet soudainement et formulez autrement si votre patient n'a pas compris
- Gardez un stylo et du papier proche au cas où vous devriez écrire quelque chose pour clarifier
- Assurez-vous d'avoir l'attention de l'auditeur avant de commencer à parler
- Rappelez-vous de ne pas tourner votre visage d'une personne malentendante; faites toujours face à votre auditeur
- Parlez clairement mais pas trop lentement, et n'exagérez pas le mouvement de vos lèvres; utilisez des expressions faciales et des gestes naturels
- Si quelqu'un ne comprend pas ce que vous lui dites, n'essayez pas de répéter plusieurs fois. Formulez le sujet autrement
- Vérifiez que la personne avec qui vous parlez peut vous suivre; soyez patient et prenez le temps de communiquer correctement
- Utilisez un langage clair et évitez le verbiage; évitez le jargon et des abréviations non familières ou des acronymes.
- Afin de faciliter la lecture labiale, faites face au patient et évitez de placer des objets en avant de votre visage ou de tourner le visage quand vous parlez
- Enchérissez la communication avec des diagrammes et autres aides visuelles
- Demandez aux patients comment ils préfèrent communiquer, et marquez le dossier/lit avec des symboles d'accessibilité afin d'en informer le personnel
- Demandez de la formation en sensibilisation des chapitres de l'AMEC